قوانین و مقررات به منظور حفظ حقوق و آسایش کاربران محترم سایت کتیا دیزاین وضع شده است

• استفاده از سایت کتیا دیزاین به منزله اطلاع و موافقت شما از شرایط فوق می باشد.
• تمامی پکیج های خریداری شده از سایت کتیا دیزاین به صورت تک کاربره می باشند (فعالسازی بر روی یک سیستم) ، هرگونه تکثیر و انتشار غیرمجاز پیگرد قانونی دارد.
• بعد از پرداخت و ثبت سفارش امکان مرجوعی وجود ندارد و در صورت خرابی ، دی وی دی یا لینک های دانلود به صورت رایگان برای شما تعویض میگردد.
• کلیه کالاهای خریداری شده در سایت کتیا دیزاین دارای ضمانت نامه و پشتیبانی می باشند.
• سایت کتیا دیزاین برای اطمینان خاطر کاربران دارای نماد اعتماد الکترونیک و نشان طلایی ثبت ملی میباشد که در قسمت پایین سایت ( فوتر ) می توانید مشاهده بفرمایید.
• طریقه ارسال پکیج های آموزشی به دو روش ( دانلودی و دی وی دی ) امکانپذیر است که بنا به درخواست شما در هنگام سفارش تعیین می گردد.
• در صورت انتخاب روش دانلودی پس از تکمیل سفارش ، لینک های دانلود به پنل کاربری و آدرس ایمیل شما ارسال میگردد.
• کلیه پکیج های خریداری شده در حالت دی وی دی به سراسر نقاط کشور از طریق پست پیشتاز ارسال میگردد و مدت زمان تحویل ۲۴ الی ۴۸ ساعت پس از سفارش می باشد.
• برای سفارشات تهران (حالت دی وی دی) امکان ارسال سریع در همان روز از طریق پیک (تحویل کمتر از سه ساعت) وجود دارد که با توجه به درخواست شما در فرم سفارش تعین می گردد.
• فاکتور مربوط به سفارش به صورت الکترونیکی از طرف سایت کتیا دیزاین به ایمیل شما ارسال می گردد.
• کد رهگیری مرسوله پستی در اولین ساعات کاری پس از تکمیل سفارش و انجام عملیات پستی برای شما از طریق ایمیل ارسال می گردد.
• شما می توانید از طریق سامانه رهگیری مرسولات پستی ، بسته پستی خود را پیگیری بفرمایید.
• هزینه ارسال به کلیه نقاط کشور رایگان و از طرف کتیا دیزاین پرداخت می گردد.
• همچنین می توانید در صورت بروز هرگونه مشکل با شماره ۰۹۱۲۳۴۳۷۴۰۵ تماس حاصل فرمایید.

امیدواریم تلاش ما در جهت اطمینان و رضایت شما موفق بوده باشد.

با تشکر
مدیریت کتیا دیزاین
مهندس آرش کریمی